Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez firmę Detailing Borszyn Sp. z o.o., z siedzibą we Wrocławiu, prowadzącą działalność w zakresie high-end automotive detailingu. Klient, korzystając z usług studio, akceptuje postanowienia regulaminu dotyczące takich procesów jak detalowanie kół i hamulców, głębokie czyszczenie wnętrza i pielęgnacja skóry, mycie ręczne i dekontaminacja nadwozia, regeneracja reflektorów, aplikacja folii PPF oraz powłoka ceramiczna. Usługi świadczone są na terenie Wrocławia w oparciu o przepisy prawa polskiego dotyczące ochrony konsumentów.
Studio Detailing Borszyn specjalizuje się wyłącznie w sześciu kluczowych obszarach: detalowaniu kół i hamulców, głębokim czyszczeniu wnętrza i pielęgnacji skóry, myciu ręcznym z dekontaminacją nadwozia, regeneracji reflektorów, okleinowaniu folią PPF oraz nakładaniu powłoki ceramicznej. Ceny usług mieszczą się w przedziale 250–2350 PLN w zależności od skali prac i wybranego pakietu. Każdy proces jest przeprowadzany z wykorzystaniem profesjonalnych materiałów dedykowanych dla segmentu premium, zapewniających trwałość i estetykę.
Klient zobowiązany jest do szczerego poinformowania personelu o widocznych uszkodzeniach lakieru lub wnętrza przed rozpoczęciem prac, takich jak detalowanie kół i hamulców czy aplikacja folii PPF. Detailing Borszyn nie ponosi odpowiedzialności za ukryte wady pojaztu, które mogły zostać pogłębione w trakcie standardowych zabiegów pielęgnacyjnych, takich jak mycie ręczne i dekontaminacja nadwozia lub głębokie czyszczenie wnętrza i pielęgnacja skóry. Wszelkie decyzje dotyczące interwencji na uszkodzeniach są konsultowane indywidualnie z właścicielem pojazdu.
Detailing Borszyn Sp. z o.o. traktuje poufność danych klientów jako priorytet. Wszelkie informacje osobowe, w tym dane kontaktowe oraz zdjęcia dokumentujące procesy takie jak regeneracja reflektorów czy nakładanie powłoki ceramicznej, są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usługi i komunikacji biznesowej. Dane nie są udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane do celów marketingowych bez wyraźnej zgody klienta. Pełna informacja o przetwarzaniu danych znajduje się w naszej polityce prywatności.
Materiały graficzne, teksty oraz zdjęcia przedstawiające efekty naszych prac (np. efekt lustrzany po folii PPF lub hydrofobowość po powłoce ceramicznej) są własnością intelektualną Detailing Borszyn Sp. z o.o. Klient może korzystać ze zdjęć wykonanych na miejscu usługi wyłącznie do celów prywatnych i osobistych na swoich profilach społecznościowych, pod warunkiem wskazania autora. Zabrania się komercyjnego wykorzystania materiałów bez pisemnej zgody studia.
Zabiegi takie jak detalowanie kół i hamulców czy głębokie czyszczenie wnętrza i pielęgnacja skóry wymagają wcześniejszej rezerwacji terminu ze względu na czasochłonność procesów. W przypadku anulowania wizyty na mniej niż 24 godziny przed planowanym czasem, studio zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za niewykorzystany termin lub traktowania jej jako potwierdzenia chęci podjęcia się usługi. Terminy realizacji folii PPF mogą być wydłużone w przypadku skomplikowanych konfiguracji karoserii.
Niniejszy Regulamin jest interpretowany zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumentów. Wszelkie spory powstałe między klientem a Detailing Borszyn Sp. z o.o. rozstrzygać będzie sąd właściwy dla siedziby przedsiębiorcy, czyli sąd właściwy dla Wrocławia.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej jakości świadczonych usług, takich jak mycie ręczne i dekontaminacja nadwozia czy regeneracja reflektorów, w terminie przewidzianym przez prawo. Reklamacje składa się na adres e-mail [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 71 834 87 44. Gwarancja na powłokę ceramiczną i folię PPF obejmuje wadliwości materiałowe, przy czym klient zobowiązany jest do stosowania się do zaleceń pielęgnacyjnych otrzymywanych po zakończeniu usługi.